F.A.Q.

La tua veneziana, come tra l'altro tutti i prodotti con motori elettrici di Somfy, portano il sigillo "Powered by Somfy". Questa è una garanzia che le tue veneziane vantano la qualità e l'affidabilità di Somfy.

Che cos'è "Home Motion"?: Somfy Home Motion è il coordinamento di motori, comandi e automatismi per azionare le aperture della tua casa.
I motori mettono in azione tapparelle, tende interne ed esterne, cancelli e portoni di garage per chi li ha costruiti.
Basta premere un pulsante sul telecomando che trasmette il segnale sia via radio che via cavo. Gli automatismi sono usati per programmare i movimenti in base a determinati momenti della giornata o per reagire al mutare delle condizioni atmosferiche.

Qual è la differenza tra Home Motion e l'automazione in casa?: Con Home Motion di Somfy, inizia una nuova era per l'automazione in casa, caratterizzata da affidabilità e facilità d'uso, che spazia dalla semplice motorizzazione di un cancello ai comandi radio centralizzati di tutti i cancelli e tutte le finestre in casa. Con l'introduzione della Tecnologia radio Somfy seguita dallo sviluppo di io-homecontrol, in collaborazione con i produttori leader nell'ambito della tecnica edilizia, le motorizzazioni in caso non necessitano più del cablaggio elettrico.
Questo significa che un motore per l'automazione in casa può essere integrato in ogni momento senza dover ricorrere a costosi riadattamenti edili o ristrutturazioni. L'automazione in casa è diventata molto più semplice e variegata.
Se investi nei prodotti di automazione per la casa firmati Somfy avrai inoltre un valore aggiunto a lungo termine per il tuo immobile, dal portone del garage, all'intera casa, dall'impianto di riscaldamento alle porte o finestre nel sottotetto.

Somfy produce tapparelle e tende per interni ed esterni?: Somfy prodcue solo motori, telecomandi e automatismi per tapparelle, protezioni solari interne ed esterni e cancelli. Questi motori e automatismi sono poi forniti ad aziende produttive che li assemblano ai loro prodotti (tapparelle, tende interne ed esterne, veneziane ecc.).

Posso ordinare direttamente presso Somfy la soluzione d'automazione Dexxo Pro per il mio garage?: Quale produttore di soluzioni d'orientamento ci affidiamo alle competenze di partner e montatori indipendenti, che sono stati appositamente formati da noi e conoscono perfettamente la nostra gamma di prodotti. Il prodotto che lei richiede dev'essere montato da uno specialista dei prodotti Somfy. A tale fine la preghiamo di rivolgersi sempre al suo Partner di fiducia Somfy.

Ho scoperto che le soluzioni di automazione Somfy vengono vendute anche nei negozi per artigiani e professionisti. In che cosa si distinguono questi prodotti da quelli che trovo presso un rivenditore Somfy ufficiale?: La differenza tra i nostri prodotti di automazione per la casa che vengono montati da un professionista e quelli che vengono venduti in un negozio do-it-yourself risiede nella consulenza specialistica e nel modo in cui vengono implementate le nostre soluzioni. I nostri rivenditori ufficiali registrati sono specialisti che ti consiglieranno in modo competente sulle diverse soluzioni più adatte per l'automazione della tua casa. I nostri rivenditori garantiscono inoltre che il montaggio venga effettuato secondo le norme europee garantendo così la massima sicurezza.
Inoltre, i nostri partner dispongono di un accesso particolare alle nostre soluzioni di configurazione e alle funzioni di programmazione ampliate. Oltretutto è anche possibile beneficiare, in taluni casi di condizioni di garanzia particolari (per l'intera soluzione e o durata).

Vi prego di inviarmi una nuova custodia per il motore del mio cancello.: Se il prodotto è stato montato da un partner specializzato Somfy, puoi rivolgerti direttamente a lui. Di regola non forniamo o vendiamo pezzi di ricambio direttamente ai clienti finali. I nostri prodotti ci vengono in genere inviati dai nostri partner specializzati. Dopo aver esaminato il prodotto allestiamo un preventivo o offriamo la sostituzione del pezzo standard.

È possibile motorizzare tutti i tipi di tapparelle?: Sì, la motorizzazione e l'automazione di tapparelle vecchie o nuove è possibile nella maggior parte dei casi.

Devo sostituire le mie finestre prima di potervi montare le tapparelle elettriche?: Assolutamente no. Le soluzioni Somfy per l'automazione in casa possono essere montate sia negli edifici nuovi che nell'ambito dei lavori di ristrutturazione.

Perché dovrei automatizzare le mie tapparelle?: Perché puoi risparmiare in termini di costi e tempo e perché una soluzione del genere rende la tua casa più sicura. Risparmi tempo infatti perché non devi più alzare e abbassare le tue tapparelle manualmente e denaro perché il dispendio di energia è notevolmente inferiore grazie alle soluzioni automatiche che si adattano alle variazioni climatiche. Inoltre benefici di una maggiore sicurezza. Anche quando lasci la tua casa per poco tempo non esiterai più a chiudere le tue tapparelle, perché lo potrai fare premendo un semplice pulsante sul tuo telecomando via radio. Inoltre, grazie ai comandi Somfy puoi simulare la tua presenza in casa e mettere in fuga eventuali ladri, anche se non sei a casa.

Desidero motorizzare le mie imposte: Somfy ha una soluzione adatta?: Attualmente non produciamo motori per persiane. Tuttavia esistono soluzioni di ristrutturazione che comportano i vantaggi delle tapparelle elettriche. Con questa soluzione non devi sostituire le tue finestre e neanche rimuovere le persiane se desideri tenerle per motivi estetici o di normativa. Puoi rivolgerti al tuo rivenditore di fiducia.

Qual è la differenza tra un sistema con comando cablato e un sistema con comando radio?: In un sistema cablato, il comando è collegato al motore tramite cavi elettrici che trasmettono i comandi al motore. Questa è la soluzione originaria nell'ambito dell'automazione in casa. In questo caso, l’unità di comando è posizionata vicino al motore (ad esempio, per una tapparella motorizzata, accanto alla finestra). Nel sistema radio, i comandi sono trasmessi tramite onde radio. Non ci sono cavi elettrici tra il motore ed il comando. Il comando è mobile, quindi puoi comandare la tua tapparella nel raggio di 20 metri, anche attraverso una parete in cemento. Anche l’installazione è più rapida ed evita di intaccare le pareti. Questa è la soluzione pulita e semplice nell'ambito dell'automazione in casa.

Nota bene: con Somfy un sistema cablato può essere sempre trasformato in uno radio.
Per saperne di più su RTS & IO >>

Come scelgo le soluzioni di motorizzazioni più adatte per automatizzare le mie tapparelle?: Basta configurare la soluzione che risponde alle tue esigenze riportata in questo sito web.
Clicca qui , per avviare la configurazione.

Posso programmare da solo la soluzione di automatizzazione che ho scelto?: Ti consigliamo di chiamare un installatore per qualsiasi operazione sull’installazione automatizzata di casa tua. Ci sono alcune funzioni che puoi programmare facilmente per conto tuo, a seconda del tipo di comando: posizione preferita, programmazione oraria, creazione di gruppi di prodotti, creazione di scenari. Per altre operazioni come l'avvio, l'implementazione o una nuova configurazione del tuo sistema sono necessarie conoscenze nell'ambito dell'automatizzazione, in particolare se il tuo sistema è stato implementato da un partner Somfy. Queste ultime richiedono competenze di home automation, altrimenti rischi di danneggiare i prodotti in questione (tapparella, tenda ecc.) o il motore e invalidare i termini della garanzia del tuo installatore.

Perché motorizzare la tenda esterna?: Motorizzando ed automatizzando la tenda del terrazzo o del giardino potrai guadagnare ulteriore spazio da vivere con famigliari e amici. Premendo semplicemente un tasto del tuo telecomando, scegli tra sole e ombra senza doverti alzare dalla tua sdraio e dici addio all’arganello. I sensori abbassano la tenda se esce il sole e la chiudono in caso di forte vento. Protetta dal brutto tempo e manovrata senza strappi, la struttura della tenda ed il telo dureranno più a lungo. Al tramonto, potrai utilizzare il tuo telecomando per illuminare il terrazzo o il giardino e persino per accendere un sistema di riscaldamento incorporato nella barra terminale della tenda.

Posso motorizzare tutti i tipi di tenda esterna?: Le motorizzazioni Somfy possono essere integrate nella maggior parte delle tende. Dalle semplici tende a bracci ai più sofisticati modelli di tenda cassonata. C’è persino una soluzione per abbassare la mantovana della tenda in modo da proteggere gli interni anche dagli ultimi raggi del sole.

Posso motorizzare una tenda esistente?: La motorizzazione di una tenda esistente può essere fatta nella maggior parte dei casi, a patto che il diametro interno del tubo sia di almeno 70 mm. Se non disponi dell'accesso alla corrente, puoi optare per le motorizzazioni non cablate di Somfy.

Qual è la differenza tra un sistema con comando cablato e uno con comando radio?: In un sistema cablato, il comando è collegato al motore tramite cavi elettrici che trasmettono i comandi al motore. Questa è la soluzione originaria nell'automazione in casa. In questo caso, l’unità di controllo è fissata al muro, vicino al motore (ad esempio, per una tenda motorizzata, vicino alla portafinestra che dà sul balcone).
Nel sistema radio, i comandi sono trasmessi tramite onde radio. Non ci sono cavi elettrici tra il motore e il comando. Il comando è mobile, quindi puoi manovrare la tenda del tuo terrazzo nel raggio di 20 metri, anche attraverso una parete in cemento. Anche l’installazione è più veloce ed evita di intaccare le pareti.
Questa è la soluzione più semplice e pulita nell'automazione in casa.
Nota bene: con Somfy il sistema cablato può essere sempre trasformato in un'installazione radio.

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È molto complicato scegliere il sistema di motorizzazione più adatto per le mie tende da sole?: Puoi trovare e configurare la soluzione per motorizzare le tue tende che più risponde alle tue esigenze proprio in questo sito.

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Ho una veneziana esterna da molti anni, posso aggiungere un comando radio?: Certamente. Tutto ciò che devi fare è aggiungere un ricevitore radio che ti consenta di godere della comodità che ti offre il telecomando Telis Modulis RTS . Ancora meglio, puoi usare la rotella centrale su questo telecomando per regolare l’inclinazione delle lamelle della tua veneziana.

Contatta il tuo installatore Somfy, che ti spiegherà come trarre il massimo dalle tue veneziane motorizzate.

Desidero modificare la mia posizione preferita per l’inclinazione delle lamelle: come posso fare?: Usando il tasto “Discesa” abbassa la tua veneziana, con le lamelle chiuse. Successivamente, tieni premuto i tasti “Salita” e “my” simultaneamente per 2 secondi. A questo punto la veneziana assumerà la posizione di inclinazione delle lamelle già programmata. Usa la rotella per regolare l’inclinazione delle lamelle.

Controlla la posizione premendo il tasto “my” una volta: la veneziana si abbasserà, con le lamelle chiuse. Premi nuovamente il tasto “my”, la veneziana assumerà la posizione che hai riprogrammato. Convalida la posizione desiderata tenendo premuto il tasto “my” per più di 5 secondi, fino a che la veneziana compia una piccola oscillazione delle lamelle.

Sollevo la veneziana con la rotella centrale: è normale?: Sì, la rotella centrale è sempre attiva. Così, quando continui ad usarla, prima le lamelle si orientano e poi la veneziana sale o scende.

Sul mio telecomando non riesco a disattivare la funzione sole premendo il tasto in basso: come devo procedere?: Tieni premuto il tasto per più di due secondi. Il display rosso passerà dalla posizione vento/sole alla posizione vento. Per disattivare questa funzione basta ripetere la procedura.

Non riesco a trovare la funzione Stop sul mio telecomando.: Il tasto “my” ferma la veneziana quando è in movimento. Puoi anche fermarla girando la rotella centrale o premendo il tasto “Salita” o “Discesa”.

Le mie veneziane esterne possono abbassarsi automaticamente quando la finestra è esposta al sole?: Tutto ciò che devi fare è installare un sensore Sunis Wirefree RTS. Non è richiesto alcun collegamento elettrico per l’installazione. Funziona con l’energia solare. Controllerà la discesa delle tue veneziane, anche se sei fuori casa.

Quando abbasso la rotella centrale la veneziana si solleva: è normale?: Sì, la rotella centrale è dedicata alla regolazione dell’inclinazione delle lamelle. Quando usi la rotella centrale, le lamelle si inclinano nella stessa direzione (vista dall’interno), tuttavia la veneziana sale o scende nella direzione opposta.

È facile trovare la soluzione di automatizzazione per le mie veneziane?: Puoi trovare la soluzione e la configurazione per motorizzare le tue veneziane proprio in questo sito.

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Quale vantaggio comporta la motorizzazione delle tende interne?: Modifica il tuo ambiente interno in base alle tue attività quotidiane.
I motori e gli automatismi Somfy per tende interne consentono di adattare il grado di luminosità in ogni momento per creare l’atmosfera che desideri. La tua privacy è tutelata ed i tuoi mobili sono protetti dal sole. Svolgi le tue attività nel più assoluto comfort visivo e centralizza l’operatività delle tue tende con un unico comando a distanza. Essendo manovrate dolcemente e senza bisogno di toccarle, le tue tende dureranno di più e rimarranno pulite più a lungo.

Quali tipi di tende interne possono essere motorizzate?: La maggior parte delle tende interne possono essere motorizzate: tende a rullo interne, tende a pacchetto, tende alla romana, veneziane in alluminio o legno e molte altre.

Posso motorizzare una tenda interna già esistente?: Le tende interne motorizzate sono sempre fatte su misura. Ti consigliamo pertanto di contattare uno degli installatori specializzati della tua zona.

Qual è la differenza tra un sistema con comando cablato e uno con comando radio?: In un sistema cablato, il comando è collegato al motore da cavi elettrici che trasmettono i comandi al motore. È una tecnologia che ha dato buoni frutti nell'ambito dell'automazione in casa. In questo caso, l’unità di controllo è posizionata vicino al motore (ad esempio, per una tenda motorizzata, vicino alla finestra).

Nel sistema radio, i comandi sono trasmessi tramite onde radio. Non ci sono cavi elettrici tra motore e comando. Il comando è mobile, quindi puoi controllare la tua tenda interna nel raggio di 20 metri, anche attraverso una parete di cemento. Anche l’installazione è più rapida ed evita di intaccare le pareti.
È una soluzione pulita e semplice nell'ambito dell'automazione in casa.

Notat bene: con Somfy un sistema cablato può essere sempre trasformato in un’installazione radio.

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Come posso scoprire i possibili modi per motorizzare le mie tende?: Basta configurare la soluzione che più soddisfa le tue esigenze in questo sito.

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Quali vantaggi comporta la motorizzazione del mio cancello?: Invece di parcheggiare sulla via ed uscire dall'auto per aprire il tuo cancello, ti basterà premere il pulsante di apertura sul tuo telecomando ed il cancello si aprirà in pochi secondi, per poi chiudersi automaticamente dopo il tuo passaggio. Il tuo cancello avrà una maggior durata grazie al movimento più fluido e scorrevole col quale si apre e chiude.

Il mio cancello si apre lateralmente, offrite soluzioni anche per questo tipo?: Nessun problema, i cancelli che si aprono lateralmente possono essere adatti proprio come gli altri tipi.

Che cosa succede nel caso di interruzione di corrente?: Puoi sempre aprire il tuo cancello sbloccandolo manualmente oppure grazie alla batteria di backup (opzionale).

Devo anche installare dispositivi di sicurezza in modo che siano visibili dalla strada pubblica?: Sì, per legge è obbligatorio installare dei dispositivi di sicurezza sui cancelli automatizzati.
L'ampia gamma di accessori Somfy per l'automazione dei cancelli comprende anche un lampeggiante 24 V, per avvisare i passanti che il cancello è in movimento, e le cellule fotoelettriche, che interrompono l'apertura del cancello non appena rilevano una presenza nel suo raggio di azione.

Ho scoperto che le soluzioni di automazione Somfy vengono vendute anche nei negozi per artigiani e professionisti. In che cosa si distinguono questi prodotti da quelli che trovo presso un rivenditore Somfy ufficiale?: La differenza tra i nostri prodotti di automazione per la casa che vengono montati da un professionista e quelli che vengono venduti in un negozio do-it-yourself risiede nella consulenza specialistica e nel modo in cui vengono implementate le nostre soluzioni. I nostri rivenditori ufficiali registrati sono specialisti che ti consiglieranno in modo competente sulle diverse soluzioni più adatte per l'automazione della tua casa. I nostri rivenditori garantiscono inoltre che il montaggio venga effettuato secondo le norme europee (EN 13241, EN 12453, EN 60335-1 e EN 60335-2-95) garantendo così la massima sicurezza.
Inoltre, i nostri partner dispongono di un accesso particolare alle nostre soluzioni di configurazione e alle funzioni di programmazione ampliate. Oltretutto èanche possibile beneficiare, in taluni casi di condizioni di garanzia particolari (per l'intera soluzione e o durata).

Come faccio a scegliere la soluzione più adatta per la motorizzazione del mio cancello?: Puoi trovare la configurazione della soluzione che più risponde alle tue esigenze in questo sito.
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Quali vantaggi comporta un portone di garage motorizzato?: Un portone di garage motorizzato è più comodo, rapido e sicuro. Azionare l'apertura o la chiusura della porta del tuo garage significa risparmiare tempo, perché non devi più scendere dall'auto. Non dovrai più parcheggiare al buio, grazie alla luce integrata nel motore. Inoltre, il motore si ferma automaticamente se incontra un ostacolo ed in caso di effrazione impedisce l'apertura forzata del tuo garage. Infine, il movimento fluido e scorrevole con cui la porta del tuo garage si apre e si chiude, la farà durare più a lungo

È possibile motorizzare tutti i tipi di porte di garage?: Naturalmente. Con i prodotti Somfy puoi automatizzare qualsiasi porta di garage, nuova o già esistente.

Come posso aprire la mia porta di garage in caso di interruzione della corrente?: Somfy ha previsto una batteria di backup che è in grado di aprire o chiudere la porta del garage per 10 volte senza corrente. Inoltre è possibile acquistare facoltativamente un dispositivo di sblocco esterno.

La mia porta di garage dà direttamente sulla strada. Quali precauzioni devo prendere?: Somfy offre una vasta gamma di accessori per la sicurezza tua e di chi ti circonda, nel pieno rispetto della normativa vigente. L'ampia gamma di accessori Somfy per l'automazione delle porte di garage comprende anche un lampeggiante. Se la porta del tuo garage è motorizzata è necessario integrarvi delle cellule fotoelettriche che interrompono la discesa della porta di garange non appena rilevano la presenza di un ostacolo nel loro raggio di azione.

Ho scoperto che le soluzioni di automazione per porte di garage firmate Somfy vengono vendute anche nei negozi per artigiani e professionisti. L'efficienza di queste soluzioni è uguale a quella delle soluzioni che vengon montate un rivenditore Somfy ufficiale?: I nostri prodotti per l'automazione in casa, che vengono installati da uno specialista e quelli disponibili nei negozi per artigiani e professionisti si distinguono in particolare per la consulenza professionale e il modo in cui le nostre soluzioni vengono implementate.
I nostri rivenditori ufficiali sono professionisti in grado di consigliarti al meglio sulle soluzioni più adatte per la tua automazione in casa. Essi ti garantiscono che l'implementazione venga fatta conformemente a quanto prescritto e nel pieno rispetto delle norme europee (EN 13241, EN 12453, EN 60335-1 e EN 60335-2-95).
I nostri rivenditori hanno anche accesso a soluzioni speciali come la motorizzazione di porte di garage nonché a soluzioni per la disposizione precisa di ciò che desideri motorizzare. Inoltre i nostri partner possono offrirti condizioni di garanzia particolari (per l'intera casa o durata)

Come posso scegliere la migliore soluzione di motorizzazione per la mia porta di garage?: Puoi configurare la soluzione che più risponde alle tue esigenze in modo semplice in questo sito.

Clicca qui per vedere i suggerimenti.

Qual è la differenza tra un sistema cablato e un sistema radio?: In un sistema cablato, il comando è collegato al motore da cavi elettrici che trasmettono i comandi al motore. Si tratta di una tecnologia per l'automazione in casa comprovata. In questo caso, l’unità di controllo è fissata vicino al motore (ad esempio, per una tapparella motorizzata, vicino alla finestra).
Nel sistema radio, i comandi sono trasmessi via radio. A volte, questa soluzione è definita “tecnologia wireless”, in quanto non ci sono cavi elettrici tra motore e comando. Il comando è mobile e puoi controllare la tua tapparella nel raggio di 20 metri, anche attraverso una parete. Anche l’installazione è più veloce ed evita di intaccare le pareti. Si tratta di una soluzione per l'automazione in casa pulita e semplice.
Ricorda, con Somfy un sistema cablato può essere sempre trasformato in un’installazione radio.

Per saperne di più su RTS & IO

Che cosa significa l'acronimo RTS?: É l’abbreviazione di Radio Technology Somfy®. È un sistema di controllo dell’automazione della casa wireless che opera attraverso onde radio, usando un telecomando o, a volte, un pulsante.

Un'installazione RTS è più cara di un'installazione cablata tradizionale?: No, perché risparmi i costi del cablaggio e, soprattutto, i tuoi interni restano inalterati. Questo è il grande vantaggio di questa soluzione per l’automazione della casa.

Devo motorizzare tutto in una volta?: No. Per esempio, puoi motorizzare le tue tapparelle adesso e le tende da sole in un secondo tempo. Tutto può essere fatto molto facilmente, man mano che le tue necessità cambiano: puoi migliorare la tua installazione, aggiungere una nuova applicazione o funzionalità. È una soluzione per l’automazione della casa molto flessibile.

Posso motorizzare le mie tende, senza dover ristruttura la casa?: Certamente, in quanto la Radio Technology Somfy non necessita di cablaggio tra motore e punto di comando. È una soluzione per l’automazione della casa veramente semplice.

Ho una soluzione cablata. Posso migliorarla?: Certamente, in quanto la Radio Technology Somfy non necessita di cablaggio tra motore e punto di comando. È una soluzione per l’automazione della casa veramente semplice.

Posso manovrare i miei prodotti motorizzati con un unico telecomando?: Certamente, la tecnologia RTS è compatibile con tutte le applicazioni Somfy. Con un unico telecomando, puoi manovrare tutte le aperture motorizzate della tua casa, dalle tapparelle alla porta di garage.

Posso manovrare le mie tapparelle o la mia tenda da sole in gruppi?: Sì. Con un unico telecomando RTS puoi manovrare tapparelle o tende da sole in gruppo o singolarmente.

Che cos'è io-homecontrol?: Somfy ha stretto una partnership con i marchi leader nella tecnica dell'edilizia per creare il nuovo protocollo di comunicazione radio universale io-homecontrol. Grazie a questa tecnolocia ricorrente senza cavi l'automazione in casa può essere estesa ad altre funzioni importanti, come il riscaldamento, l'illuminazione, la ventilazione e la sicurezza degli ingressi. E in futuro prevediamo di aggiungere una serie di altre funzioni.

Per saperne di più su io-homecontrol site

Qual è la differenza tra la tecnologia radio Somfy e io-homecontrol®?: Il punto in comune tra le due tecnologie per l’automazione della casa è la semplicità dell’installazione che non richiede fili elettrici per i punti di controllo. Sono ugualmente flessibili, in quanto puoi aggiungere dispositivi motorizzati o automatismi in base alle tue necessità, senza dover riconfigurare il sistema. Infine, entrambe rendono più facile la vita grazie alle numerose funzionalità dei loro telecomandi, che ti consentono di gestire l’intera installazione dallo stesso punto di comando.

Mentre Radio Technology Somfy si applica soprattutto alle aperture della casa, con io-homecontrol® puoi comandare altri dispositivi dell'abitazione, come il riscaldamento, l’illuminazione, la ventilazione o la sicurezza degli accessi.

L'io-homecontrol renderà superflua la mia installazione RTS?: Niente affatto. La tua installazione RTS ti darà sempre un ottimo servizio. Somfy continuerà a migliorare le sue capacità e a sviluppare nuovi prodotti in tecnologia RTS, per esempio il nuovo telecomando Modulis con il quale puoi orientare in modo preciso le lamelle delle tue veneziane, o il sensore di luminosità completamente autoalimentato Sunis Wirefree.

La nuova tecnologia funziona già perfettamente?: Non vi è alcun rischio. Questo nuovo protocollo per la comunicazione via radio è sicuro ed è stato perfezionato dal Gruppo Somfy, lo standard mondiale per l'apertura e la chiusura di case ed edifici, Honeywell, lo specialista di sistemi automatici per la gestione di ventilazione e riscaldamento nonché da Velux, il produttore mondiale di finestre per tetti.
io-homecontrol è una tecnologia moderna prodotta e testata secondo i criteri più severi vigenti.

Che cosa caratterizza i prodotti di automazione in casa di Somfy?: Somfy crea l'automazione in casa con la motorizzazione delle aperture degli edifici. Grazie alla perfezione della tecnologia via radio Somfy, accompagnata dallo sviluppo di io-homecontrol in collaborazione con i produttori leader nell'ambito dell'automazione in casa, i comandi non necessitano più di sistemi cablati. In altre parole significa che i sistemi di automazione possono essere ottimizzati in ogni momento senza dover ricorrere a costosi lavori edili o a lavori di ristrutturazione. L'automazione in casa è diventata più semplice e versatile. Grazie a Somfy puoi essere certo che il tuo investimento nell'automazione in casa ti porterà un valore aggiunto a lungo termine per il tuo immobile, che si tratti di un semplice portone di garage o dell'intera casa, dall'impianto di riscaldamento alle finestre da tetto.

Perché dovrei rivolgermi a un rivenditore ufficiale Somfy ?: Per assicurarti la qualità del servizio, Somfy ha stretto una collaborazione con imprese indipendenti che si sono impegnate a rispettare un determinato standard qualitativo. I loro dipendenti seguono regolarmente corsi di formazione presso la nostra sede. In questo modo, Somfy può consigliarteli per l’installazione dei suoi motori ed automatismi. All'occorrenza puoi leggere il contratto di qualità.

Come posso trovare un rivenditore specializzato?: Ci sono più di 400 partner registrati Somfy. Basta trovare quello nelle tue vicinanze. Trova un Rivenditore Somfy.

Qual è la differenza tra un partner specializzato e un partner certificato?: Un partner specializzato Somfy ti offre soluzioni per tapparelle, veneziane, cancelli e porte di garage, mentre un partner certificato Somfy è uno specialista di un determinato ambito dell'offerta Somfy, come ad esempio motori e comandi cablati per tapparelle, porte di garage e veneziane.
Nota bene che diverse aziende importanti a livello nazionale hanno stretto una partnership con Somfy (ad es. Komilfo).

Con quali garanzie sono coperti i prodotti Somfy?: Somfy garantisce i propri motori, automatismi ed accessori per tapparelle e tende per 5 anni a partire dalla data di fabbricazione indicata su ogni prodotto. Le soluzioni di motorizzazioni e di orientamento e gli accessori per le motorizzazioni di cancelli e portoni di garage hanno una garanzia di 2 anni a partire dalla data di fabbricaizone. Dexxo Pro è l'unica soluzione di motorizzazione per portoni di garage con una garanzia di 5 anni a partire dalla data di fabbricazione.

Perché la garanzia Somfy è valida dalla data di produzione?: Somfy è un produttore, quindi non installa nessuno dei suoi prodotti. Di conseguenza, la data di fabbricazione è il riferimento. I nostri installatori specializzati sono aziende indipendenti che stabiliscono le loro condizioni di vendita e garanzia.

Se il prodotto Somfy che ho acquistato è rimasto in magazzino per qualche tempo, posso avere uno svantaggio in termini di durata della garanzia?: Le nostre condizioni di garanzia prendono in considerazione il nostro processo di fabbricazione “just in time”, tramite il quale la produzione si effettua in base alla domanda. Di conseguenza, la differenza tra la data di fabbricazione e la data di installazione è ridotta al minimo.

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