Somfy vous accompagne tout au long du projet

Nous sommes fiers de notre expertise en matière d’installations automatiques de protection solaire et de notre capacité à vous proposer un service professionnel à chaque étape du projet. Pour qu’une installation soit véritablement efficace et rentable, il est primordial (1) de bien la spécifier dès le début, (2) de l’installer de la tester dans les règles de l’art et (3) de l’entretenir correctement. Notre gamme de services couvre toutes les étapes du cycle de vie de l’installation. De la planification préalable, à l’entretien et à la modernisation, nous cherchons à optimiser la durée de vie et les performances de l’installation et proposons une large gamme de services via nos équipes locales.

Planification

Conseil
Production de maquettes 3D et de schémas
Assistance lors des réunions de projet

Installation

Aide à l’installation
Intégration du système
Mise en service

Entretien

Contrats d’entretien
Dépannage sur site
Optimisation du système

Planification et conseil

Avant

Dès les premiers jours d’un projet, il est nécessaire de sélectionner le bon système, des dessins et des schémas doivent être conçus et les plans présentés. Il est également nécessaire de se poser d’autres questions, comme :

  • Comment voulez-vous que la protection solaire interagisse avec les autres systèmes du bâtiment ?
  • Les occupants ont-ils des souhaits ou des besoins spécifiques ?
  • Quelles ressources de gestion l’installation requiert ?
  • Quelle est l’influence de votre environnement sur l’illumination de vos façades au cours de la journée/l’année ?
  • Y a-t-il des critères de sécurité spécifiques à prendre en compte ?

Nous pouvons vous accompagner pendant la planification et les réunions avec les autres consultants et experts qui travaillent sur le projet pour vous faciliter légèrement la tâche.
Les experts en montage de projets de Somfy vous fournissent l’assistance dont vous avez besoin pour remplir les objectifs spécifiques de chaque projet et veiller à ce que l’installation soit bien spécifiée. Nous sommes là pour vous aider, n’hésitez pas à nous solliciter dès que possible !

Installation et test

Pendant

Pendant la phase d’installation, nous proposons une large variété de services et de conseil en fonction de vos besoins.

Installation – nous pouvons aider pour l’installation électrique en fournissant les informations nécessaires à l’installateur pour qu’il puisse faire un travail de qualité en toute sécurité.

Intégration - nos techniciens sont experts à la fois en protocoles libres comme KNX, LON ou IP et en solutions propres à Somfy. Nous sommes en mesure d’assurer une intégration fluide dans le système de gestion technique centralisée, s’il existe.

Mise en service - après l’installation, nous vérifions que le système est opérationnel et qu’il se comporte comme il le devrait et comme c’était attendu.

 

Entretien et modernisation

Après

Afin d’allonger la durée de vie du système installé et d’en garantir les performances optimales, un entretien complet est nécessaire. Nous adaptons nos prestations à vos besoins.

  • Résolution de problèmes à la demande
  • Visites pour ajuster/optimiser la configuration et vérifier le fonctionnement
  • Contrats d’entretien sur le long terme


Mais même avec un entretien adapté, votre installation finira par devoir être modernisée. Somfy offre des solutions de modernisation flexibles et se charge de tout gérer, du remplacement des pièces défectueuses au remplacement du système entier.

Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons garantir des performances optimales et prolonger la durée de vie de votre installation - ou, le temps venu, moderniser les installations de manière professionnelle avec un dérangement minimum pour les occupants.

Contactez-nous pour en apprendre plus sur nos prestations de services !

Vous êtes un client privé ? Alors vous pouvez consulter cette page www.somfy.ch/fr-ch/assistance
Vous êtes un partenaire spécialisé ? Alors vous pouvez consulter cette page www.somfypro.ch

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