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Dépannage
- Question25 février 2023
J’ai un problème de connexion entre mon TaHoma® et ma valve thermostatique Somfy io.
- Question21 février 2023
J’ai un problème de connexion entre mon thermostat connecté et ma passerelle Internet.
- Question25 février 2023
Que dois-je faire si le thermostat ne s’allume pas lorsque j’insère les piles?
- Question22 février 2023
Problème d’installation du récepteur radio : lorsque j’appuie sur le bouton « Prog » du thermostat, les LED ne clignotent pas.
- Question22 février 2023
Que dois-je faire si mon thermostat connecté ne peut pas être activé ?
- Question22 février 2023
La mémorisation de ma valve thermostatique io avec mon TaHoma a échoué. Qu’est-ce que je dois faire ?
- Question25 février 2023
Pourquoi la vanne thermostatique ne s’allume-t-elle pas lorsque je retire la languette du produit?
- Question22 février 2023
Lors de l’installation de la passerelle internet de mon thermostat connecté, elle ne clignote jamais bleu.
- Question22 février 2023
Lorsque je branche ma passerelle Internet, elle ne clignote pas rouge / vert.
- Question22 février 2023
Lorsque je tente de sélectionner le réseau Wifi de ma passerelle, je n’ai pas de réseau SSID nommé « Gateway_XXX ».