Besoin d’aide ?
Dépannage
- Question21 février 2023
J’ai un problème de connexion entre mon thermostat connecté et ma passerelle Internet.
- Question25 février 2023
Que dois-je faire si le thermostat ne s’allume pas lorsque j’insère les piles?
- Question25 février 2023
J’ai un problème de connexion entre mon TaHoma® et ma valve thermostatique Somfy io.
- Question22 février 2023
Que dois-je faire si mon thermostat connecté ne peut pas être activé ?
- Question25 février 2023
Mon système de chauffage ne réagit pas aux commandes envoyées par la vanne thermostatique io de Somfy et/ou par mon application TaHoma®.
- Question25 février 2023
Pourquoi la vanne thermostatique ne s’allume-t-elle pas lorsque je retire la languette du produit?
- Question22 février 2023
L'application Thermostat Connecté ne trouve pas mon réseau WiFi et / ou il n'est pas indiqué dans la liste des réseaux disponibles.
- Question16 février 2023
Je ne peux pas accéder au site d’activation de Somfy pour activer mon thermostat.
- Question22 février 2023
Pourquoi mes commandes via TaHoma® ou la programmation interne ne sont-elles pas directement prises en compte par ma vanne thermostatique Somfy io ?
- Question22 février 2023
Lorsque je branche ma passerelle Internet, elle ne clignote pas rouge / vert.
